Privacy & gegevensbeveiliging

Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens en technische gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en hoe wij uw privacy beschermen wanneer u onze diensten gebruikt. Wij vinden het belangrijk dat uw gegevens veilig blijven en leggen hieronder op een heldere manier uit welke informatie wij verwerken en welke keuzemogelijkheden u heeft.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonlijke gegevens

Bij registratie en accountbeheer vragen we om basisgegevens zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens. Ook identificatiedocumenten kunnen worden gevraagd in het kader van verificatie en anti-fraudecontroles. Deze gegevens gebruiken we om uw account te beheren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie zoals IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, en informatie over uw verbinding. Deze gegevens helpen ons bij het beveiligen van accounts, foutopsporing en het verbeteren van de siteprestaties.

Transactiedata en gebruikersactiviteit

Transactiedata omvat stortingen, opnames en betaalmethoden. Daarnaast registreren we spelactiviteit, sessieduur en interacties met onze site. Deze gegevens gebruiken we voor financiële afhandeling, compliance en het voorkomen van misbruik.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, betalingsverwerking, klantenservice en naleving van wet- en regelgeving. Technische en gedragsgegevens gebruiken we ook om de veiligheid te verbeteren, trends te analyseren en operationele problemen op te lossen. Met uw toestemming kunnen we u informeren over relevante service- en beveiligingsupdates.

Bescherming van uw gegevens

Beveiligingsmaatregelen

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, zoals versleuteling bij overdracht, toegangscontrole en regelmatige veiligheidscontroles. Alleen geautoriseerde medewerkers en dienstverleners hebben toegang tot persoonsgegevens op basis van functionele noodzaak.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens bewaren we niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang de wet dit vereist. Specifieke bewaartermijnen zijn afgestemd op wettelijke verplichtingen en operationele behoeften.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor functionele doeleinden (bijvoorbeeld inloggen en sessiebeheer), voor analytische doeleinden (verkeersanalyse en verbetering van de site) en, met uw toestemming, voor marketing. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Sommige functies werken mogelijk niet volledig als cookies zijn uitgeschakeld.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie en het verzoek tot verwijdering van uw gegevens voor zover dit toegestaan is onder toepasselijke wetgeving. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of verzoeken om beperking van verwerking. Voor verzoeken kunt u contact opnemen via het contactformulier in uw account of via de klantenservice.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt in uw account uw gegevens raadplegen en waar mogelijk aanpassen. Als u vragen heeft over het verwijderen van uw gegevens of wilt dat wij bepaalde informatie verwijderen, neem dan contact op zodat wij uw verzoek kunnen beoordelen en afhandelen binnen de grenzen van wet- en regelgeving.

Delen van informatie met derden

We delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die noodzakelijke taken uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, verificatie- en fraudeopsporingspartners, en technische leveranciers. We sluiten verwerkersovereenkomsten af en eisen passende beveiliging. We kunnen ook gegevens delen wanneer dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de handhaving van onze voorwaarden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring aanpassen om wijzigingen in onze diensten of wettelijke vereisten te verwerken. Wij publiceren updates op deze pagina en geven belangrijke wijzigingen op passende wijze aan. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.